Werkstudent:in DevOps & 2nd Level Support (m/w/d)
- 10559 Berlin, Alt-Moabit 96b
- Werkstudent
- Stundenweise
- Stundenlohn: 14 - 16 EUR
- Publiziert: 11.11.2025
Willst Du die Zukunft der Städte mitgestalten? Bei DILAX entwickeln wir komplexe und maßgeschneiderten Systemlösungen, die Städte lebenswerter, effizienter und nachhaltiger machen. Als ein führender Anbieter von intelligenter Sensorik und Software zur Personenzählung helfen wir öffentlichen und privaten Partnern weltweit zu verstehen, wie sich Menschen in der Stadt bewegen: in der U- und S-Bahn, im Bus und in öffentlichen Räumen. Auf Basis dieser Erkenntnisse sind unsere Kunden in der Lage, datenbasiert zu arbeiten und strategische Business-Entscheidungen zu treffen.
Unser Hauptsitz ist in Berlin, darüber hinaus sind wir mit fünf weiteren Standorten in der Schweiz, Großbritannien, Spanien, Frankreich und Kanada international präsent. Rund 140 Expert:innen bei DILAX arbeiten weltweit daran, dass über 100 Millionen Menschen täglich von unseren Technologien profitieren – in mehr als 1.800 Städten.
Als Teil unseres Teams arbeitest Du an vielfältigen Aufgaben, entwickelst unsere hohen Standards weiter und bringst Deine Ideen ein, um unsere ambitionierten Ziele mit innovativen Ansätzen zu erreichen. Hört sich gut an? Let’s get things moving!
Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir Deine Unterstützung als
Werkstudent:in DevOps & 2nd Level Support (m/w/d)
Deine Aufgaben | vielfältig und spannend
- Du unterstützt unser Customer Service- und Projektteam im technischen 2nd Level Support und kümmerst dich um Fehleranalysen, Monitoring und Systempflege – mit direktem Kundenkontakt
- Du betreibst und entwickelst unsere IT- und Softwareumgebungen weiter:
- Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen (Windows, Ubuntu, RedHat)
- Sicherung und Pflege von SQL-Datenbanken
- Überwachung von Systemressourcen und proaktives Troubleshooting
- Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben mit PowerShell, Bash oder Python und dokumentierst deine Lösungen in Jira & Confluence
- Du analysierst Logdaten, unterstützt beim Aufbau von Deployment-Prozessen und wirkst bei internen DevOps-Projekten mit
- Du arbeitest eng mit unseren Entwickler:innen, Produktmanager:innen und dem Support-Team zusammen – und lernst täglich dazu
Gute Eigenschaften | die Du mitbringst
- Du bist aktuell in einem relevanten Studiengang wie Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem ähnlichen Fachbereich immatrikuliert
- gute Kenntnisse in Betriebssystemadministration, Netzwerktechnologien, APIs und SQL-Datenbanken bringst Du mit
- Du hast vielleicht schon erste Erfahrungen im Customer Service- oder IT-Support-Umfeld gesammelt
- Du verfügst über Programmierkenntnisse (idealerweise Java) und hast Spaß an Automatisierung und Scripting
- Bei der Kundenkommunikation ist für Dich eine serviceorientierte Herangehensweise selbstverständlich und Du hast Freude daran, Probleme zu lösen
- Für Dich kein Problem: Du kommunizierst mit unseren Kund:innen auf Deutsch oder Englisch
Unser Angebot | an Dich
- Flexible Arbeitszeiten mit Option auf Homeoffice, 15 bis 20 Stunden/Woche
- Attraktive Vergütung: 14,- €/Std. im Bachelorstudium und 16,- €/Std. im Masterstudium
- 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub und zusätzliche bezahlte Kindkranktage
- Teamevents (z. B. Sommer-, Grill- und Weihnachtsfeiern), Gesundheitsangebote wie Online-Yoga, attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Zuschüsse zu JobRad und dem BVG-Firmenticket
- Offene, vertrauensvolle, multikulturelle und wertschätzende Unternehmenskultur, Casual Dresscode, ein Du bis zur Geschäftsführung und ein strukturiertes Onboarding-Programm
- Zentrale Lage zwischen U-Bahnhof Turmstraße und S-Bahnhof Bellevue, direkt an der Spree mit vielen Restaurants und Cafés für die Mittagspause
- Internationale Zusammenarbeit in einem Unternehmen, das kontinuierlich wächst und Entwicklungsperspektiven bietet
- Frisches Bio-Obst, Kaffee und Tee stehen selbstverständlich auch bereit
Was ist der nächste Schritt? | Bewirb Dich!
Wenn Du das Gefühl hast: "Ja, das bin ich!" dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Du per Klick auf den Button "Jetzt bewerben!" direkt bei uns einreichen kannst. Let’s get things moving!
DILAX Intelcom GmbH
Alt-Moabit 96b
10559 Berlin, Deutschland
www.dilax.com